Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 04/04/2025

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits effectuées sur le site Mondial Care Bio (« le Site »). En validant sa commande, le client accepte sans réserve ces CGV.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible sur le Site. Toutefois, des variations mineures peuvent exister. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. SeductaBrand se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande
Toute commande passée sur le Site est ferme et définitive. Le client recevra un e-mail de confirmation après validation de sa commande. SeductaBrand se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige précédent avec le client.

5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site. La commande sera traitée uniquement après validation du paiement.

6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des transporteurs. SeductaBrand ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de son colis pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement, à condition que le produit soit retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.

8. Retours et remboursements
Pour effectuer un retour, le client doit contacter le service client via l'adresse e-mail indiquée sur le Site. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de Seducta. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

9. Responsabilité
Seducta ne saurait être tenu responsable des dommages indirects causés par l'utilisation des produits. La responsabilité de Seducta est limitée au montant de la commande du client.

10. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont traitées dans le respect de la confidentialité et conformément à la réglementation en vigueur. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

11. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, le client peut contacter le service client via l'adresse e-mail indiquée sur le Site.