Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04/04/2025

Chez Mondial Care Bio, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez mondialcarebio.fr

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Données fournies directement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, informations de paiement.

  • Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation, cookies et autres traceurs.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :
✅ Traiter et expédier vos commandes
✅ Gérer votre compte client
✅ Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
✅ Envoyer des offres promotionnelles si vous avez donné votre consentement
✅ Garantir la sécurité de notre site et prévenir les fraudes

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de paiement et de livraison pour traiter vos commandes

  • Nos partenaires marketing et publicitaires si vous avez accepté de recevoir des offres

  • Les autorités en cas d’obligation légale

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus.

  • Commandes : 5 ans après la dernière transaction

  • Compte client inactif : suppression après 2 ans

  • Marketing : jusqu’au retrait de votre consentement

5. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser notre audience.
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou perte.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
✔️ Accéder à vos données
✔️ Rectifier ou supprimer vos informations
✔️ Vous opposer à leur utilisation à des fins marketing
✔️ Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à mondialcarebio@gmail.com

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question sur la protection de vos données :
📧 Email : mondialcarebio@gmail.com